И это несмотря на то, что он заблаговременно приобрел электронный билет и забронировал желаемое место. Однако 13 сентября прошлого года его полет по маршруту «Минеральные Воды-Омск» не состоялся.

Прибыв в международный аэропорт имени Михаила Лермонтова омич с неудовольствием узнал: борт, на котором он планировал лететь, заменен на самолет меньшей вместимости.

«От предложенного АО «Ред Вингс» альтернативного маршрута, заключавшегося в перелете до г. Астаны Республики Казахстан, с последующей перевозкой железнодорожным транспортом до Омска, истец отказался. Самостоятельно приобрел билеты на железнодорожный транспорт, следовавший по направлению «г. Минеральные Воды – г. Омск», затратив время в пути до г. Омска 2 суток 16 часов 29 минут», - описывает суть конфликта телеграм-канал «Суды Омской области».

Возмущенный турист решил обратиться в суд, планируя возместить себе моральный ущерб. К сожалению не сообщается, вернула ли авиакомпания средства, затраченные на обратную дорогу. Впрочем, это тоже, если кто-то сталкивался с подобным, довольно длительная процедура. Финансы, использованные в электронном виде, никто тебе сразу не обналичит.

Хорошо, что у путешественника оказались деньги в запасе и он смог сам о себе позаботиться, не став заложником недобросовестного авиаперевозчика. Омич написал заявление в Куйбышевский суд и там приняли дело к рассмотрению.

«Суд, изучив доводы сторон, представленные доказательства, пришел к выводу о том, что отказ в исполнении договора перевозки не был вызван обстоятельствами, исключающими гражданско-правовую ответственность перевозчика. Также доказательств наличия в рассматриваемом случае права на одностороннее расторжение договора перевозки ответной стороной не представлено», - резюмируют судебные органы.

В результате было принято решение обязать «Ред Вингс» выплатить недовольному неоказанной услугой омичу компенсацию морального вреда в размере 60 тысяч рублей. А также авиаперевозчику придется заплатить 30 тысяч штрафа.

Судебная коллегия оставила вердикт без изменений. Заметим, что баталии в зале суда с авиакомпаниями — дело хлопотное и муторное. Они обладают штатом юристов, которые будут долго держать оборону.

Поэтому, даже имея на руках авиабилеты, следует всегда оставлять денежную заначку. Сегодня использование воздушного транспорта для путешествий - это большая лотерея, в которой всегда в выигрыше воздушный перевозчик.

Фото из открытых интернет-источников