При этом туроператоры не спешат снимать направление с продаж, желая все-таки разобраться, в чем суть претензий мексиканской стороны. 14 представителей известных турагентств написали коллективное обращение послу Мексики в России Эдуардо Вильегасу Мегиасу.

Суть проблемы: участились случаи, когда россиян с оплаченными турами, подтвержденным бронированием и обратными билетами не пускают в страну кактусов. У посольства Мексики просят конкретизировать требования к путешественникам из нашей страны, планирующим тур туда.

Туристические компании в ужасе: число отказов со стороны мексиканцев достигло весьма солидной цифры в 10%. Люди при отказе теряют деньги, туроператоры репутацию, а мексиканская сторона прибыль. Но похоже последнее ее не беспокоит.

«Мы не можем быть уверены, что наши клиенты пройдут границу. Сейчас наступает высокий сезон, и мы хотим максимально обезопасить своих туристов от подобных происшествий», — цитирует РБК директора по туризму компании «Карибский клуб» Ладу Попело.

По словам г-жи Попело, доходит до курьезов. Мексиканские «погранцы» способны просто позвонить в отель, который значится в ваучере путешественника, и поинтересоваться у первого попавшегося сотрудника наличием брони у данного туриста. Последний вообще может за это не отвечать, не знать фамилии клиента или произнести ее неправильно.

Результат может быть плачевным - вас не пустят в Мексику. Так глава одного из отделов российской турфирмы «Ванд» поведала о совсем вопиющем случае. На отдых в эту американскую страну не пустили семью с ребенком, заподозрив их в желании эмигрировать в США.

Причем у россиян были на руках обратные билеты.

«В целом ситуация начала обостряться еще полгода назад», — добавила представитель этого туроператора.

На этой неделе запланирована встреча в посольстве. Есть вероятность, что информация, полученная там, позволит снизить риски отказов во въезде. Тем более, что часть клиентов намерена провести там Новый год.

Фото из открытых интернет-источников