Директор художественной школы №3 имени Гурова Сергей Горчаков, побывав в отделении связи в Кордном поселке, был озадачен. Там не оказалось обычных почтовых марок.
Недоумением он поделился с нашим ресурсом. Художник, как один из организаторов Всероссийской выставки конкурса «Родные мотивы» - пожалуй, главного события для юных художников Омска - не смог отправить призы победителям обычным отправлением. Традиционно в этом творческом состязании заочно участвуют многие регионы страны.
О «Родных мотивах» знают далеко за пределами нашего города, а потому желающих выставиться всегда много. Тем более, что личного присутствия не требуется.
Достаточно выслать оформленные работы почтой. Точно также почтовой службой отправлялись и награды иногородним победителям в разных возрастных категориях.
«В этом раз мне нужно было переслать шесть дипломов и четыре медали. Но в 18-м отделении связи не было обычных марок. Причем, как выяснилось, их не было уже две недели», - недоумевает художник и руководитель.
Блондинка за стойкой не видела никакого криминала в этом: дескать ничего страшного, перешлете более дорогим отправлением. Что, в конце-концов, и пришлось сделать.
Не самая приветливая оператор связи
На стойке информации можно было увидеть напечатанный крупным шрифтом телефон для обращений в случае недовольства. Там же значилось имя отчество принимающего жалобы. Воспользоваться этим источников снятия негатива настоятельно советовала дама за стойкой. Однако в ответ на настойчивые звонки омича абонент безмолвствовал.
Заметим, что почтовое отделение связи (ОС) № 18 единственное на весь Кордный поселок. Там проживают пенсионеры, которые, в отличие от недовольного услугами художника, часто не в состоянии выбраться за пределы места своего проживания.
Но, судя по всему, АО «Почта России» и сотрудников местного отделения - это не волнует. Иначе, обыкновенные почтовые марки, которые казалось бы должны быть непременно в подобной организации, не доставлялись бы туда окольными путями.
Вероятно, именно так увеличивают прибыль почтовики: не предоставляя элементарных услуг. На горячей линии «Почты России» жалобу приняли и обещали разобраться и принять меры.
«В 30-дневный срок вам придет ответ на электронную почту», - ответила оператор.
Можно предположить, что все это время почта будет без марок, а значит ее прибыль только возрастет. Клиенты по необходимости будут пользоваться более дорогим отправлением. Либо покидать ОС № 18 несолоно хлебавши.
Фото БК55