Омичи столкнулись с овербукингом. Это когда перевозчик продает большее количество билетов, чем вмещает воздушное судно.
Компании таким образом страхуют себя от возможных опозданий пассажиров и отказов от полета. Перевозчик в выигрыше, а вот тому, кого не пустили в самолет, приходится не слишком сладко.
На рейс Сочи-Омск не попали 12 омичей. Места на борту лайнера «Северного ветра» закончились.
Как сообщил «Новый Омск», случившееся берет под свой контроль прокуратура.
«Будет дана оценка действиям перевозчика, приняты меры для восстановления прав потребителей авиационных услуг», - уведомили представители структуры.
В прокуратуре также сообщили, что нарушение прав авиапассажиров может стать поводом для их обращения в надзорный орган. Заметим, что овербукинг — понятие, появившееся не в этом году.
Так около трех лет назад родные пожилой семейной пары, спешившей на свадьбу в другой города, потребовали компенсацию от перевозчика за подобное же снятие их с рейса «Уральских авиалиний».Тогда удалось отсудить 135 тысяч рублей.
Фото из открытых интернет-источников