Новости. Омск
bk55.ru

Бизнес-леди из Омска Екатерина Братцева: "Поездка не состоялась - с кого спросить деньги за тур?"

01-04-2020 12:01:04
 Фото: hellosurfari

Об этом она рассказал у себя на странице Instagram.

 

"Каждый день получаю множество сообщений с просьбой прокомментировать ситуацию с отменами зарубежных рейсов. Что теперь делать и как вернуть деньги без потерь?
Давайте разберемся, кто за что отвечает в данной ситуации:
Не важно, где Вы приобретали свою путевку: в турагентстве, на сайте туристического агентства, сайте туроператора – за исполнение обязательств по Вашему отдыху будет отвечать Туроператор.

Туроператор – самый основной игрок в цепочке, который занимается «формированием туристического продукта»: заказывает отель, перелет, трансфер и переводит им деньги. Даже если вы напрямую с ним не контактируете, именно туроператор отвечает перед Вами за качество Вашего отдыха, за все недостатки, за денежные средства, которые Вы оплатили.

Турагент – помощник туроператора, который занимается продажей туров по поручению туроператора и от его имени. Турагент – тот, с кем Вы чаще всего контактируете. К функциям турагента относится бронирование тура у туроператора, информирование туриста об обстановке и особых правилах в стране путешествия и передача уплаченных Вами денег туроператору.

Когда вы аннулируете тур, деньги вам возвращает туроператор (чаще всего возвратом на счет вашего турагента).
⠀Если ваш турагент ПРОФЕССИОНАЛ, он – ваш главный помощник в работе по возврату денег. Именно он может помочь быстро и грамотно решить Вашу проблему", - поделилась Екатерина.

 

Сетевое издание БК55

Регистрационный номер: ЭЛ № ФС 77-60277 выдан 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель: Сусликов Сергей Сергеевич

CopyRight © 2008-2014 БК55
Все права защищены.

При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка
на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
Главный редактор - Сусликов Сергей Сергеевич.
email: redactor@bk55.ru

Редакция сайта:
г. Омск, ул. Малая Ивановская, д. 47, тел.: (3812) 667-214
e-mail: bk55@tries55.ru

Рекламный отдел: (3812) 666-895
e-mail: rakurs@tries55.ru, pressa@tries55.ru
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru